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本記事では、スマート図書館の仕組みやメリット、推進事例などを紹介します。
スマート図書館とは、ICタグや自動貸出機、顔認証、オンラインサービスなどの技術を活用して、利便性を高めた図書館のことです。ここでは、スマート図書館の仕組みやメリットを解説します。
スマート図書館は、ICTや自動化などのデジタル技術を活用して、利便性を高める仕組みです。従来の図書館はカウンターで担当者が貸出・返却対応をしていましたが、スマート図書館ではデジタル技術を活用してセルフサービスやオンライン対応が可能です。
例えば、マイナンバーカードと図書館システムを連携させ、利用者登録や本人確認をオンラインで完結できます。また、本にICタグを取り付けてセルフ貸出機や自動返却機と連携させれば、セルフでの貸出・返却ができるようになります。
図書館システムとマイナンバーカードを連携させるメリット・デメリットや連携事例については、以下の記事で詳しく解説していますので、併せてご覧ください。
スマート図書館を推進すれば、利用者の待ち時間を減らし、来館しなくても電子書籍を閲覧できます。図書館に来館したくても自宅から距離がある利用者や時間がない利用者にとって、利便性の高さがメリットです。
また、セルフ貸出機や自動返却機などを導入すれば、担当者の負担を抑えられます。直接対応が必要な場面が少なくなれば、展示の企画や図書の管理などに力を入れられます。手が回っていなかった業務の対応が可能です。
したがって、スマート図書館は、図書館のDXを推進する手段です。初期費用はかかりますが、スマート図書館により業務効率や利便性を向上できれば、長期的なコスト削減や利用者の満足度向上を図れます。図書館のDX推進については、以下の記事で紹介していますので、併せてご覧ください。
兵庫県三田市では、マイナンバーカードを活用したスマート図書館サービスを提供しています。非来館・非対面型で、オンライン利用者登録やセルフ貸出などに対応するサービスです。マイナンバーカードと連携させ、オンラインでの利用登録を可能にしています。
※参照元:【PDF】富士通(https://docs.fujitsu/documents/3-001204/case-study-sanda-library-lib-ja.pdf)
中国には、5Gやパノラマ映像、ホログラフィー技術などを活用した没入感のある読書体験を提供するスマート図書館があります。巨大ディスプレイに囲まれながら読書できる点が特徴です。また、VR技術を活用した体験型学習コンテンツを提供する図書館も登場しています。
※参照元:Science Portal China(https://spap.jst.go.jp/china/news/200803/topic_5_04.html)
上海にある上海図書館東館は図書情報だけではなく、研究情報や地域情報も統合したスマート図書館です。予約した本を館外で受け取れる自動貸出機や市内への本の配送サービス、電子書籍などでDXを推進し、利用者が利用しやすいサービスを提供しています。
※参照元:公共R不動産(https://www.realpublicestate.jp/post/shanghai_library/)
スマート図書館を推進すれば、利用者の利便性向上と職員の負担軽減を両立しやすくなります。スマート図書館を実現するためには、導入と運用に適した図書館システムを選ぶことが大切です。
以下のページでは、図書館システム・会社を一覧にまとめています。各システムの特徴を解説していますので、ぜひご覧ください。
図書館の種類によって利用者の求めるサービスや情報の範囲が異なります。例えば、公共図書館では貸出・返却処理の効率化が重要であり、大学図書館では学術的な検索機能やリポジトリ管理が求められます。
適切な図書館システムを選ぶことは、図書館の運営効率化だけでなく、利用者の満足度向上や継続利用につながります。
当サイトでは、図書館の種別ごとに人気システムを調査し、掲載していますので、導入の参考にしてください。