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三谷産業株式会社では、予約から利用、退席までの管理を自動化する「座席予約システム」を開発・提供しています。本記事では、座席予約システムの特徴や導入事例をご紹介します。
座席予約システムは、北陸地方の図書館をはじめ各所で実用化されています。図書室だけではなく学習室やサイレントルームの座席予約にも利用されています。
座席予約システムは、図書館の「あったらいいな」に応えるために開発された予約専用のシステムです。
図書館の利用にあたって、混雑やその他の不満を解消するために利用者自身が直接予約を行い、ワンタイムパスワードを使って利用を開始します。
あらかじめ予約時間が表示されているので、利用者に終了時間のアナウンスを行う必要がありません。また図書館側で利用時間枠を設定できるため、利用者が長時間にわたって図書館の座席を占有するといった問題も防ぐことができます。
予約については、オンラインまたは図書館の館内で直接行います。利用者カードを用いて管理を行うため、実際の利用状況は予約実績・利用実績といった統計情報に反映される仕組みです。
それぞれの利用者が自由に図書館を使える一方、誹謗中傷などの書き込みがあった際には利用者カードの内容と紐付けて追跡調査が実施できます。
オンラインでは、「WEB座席予約システム」の利用が可能です。スマートフォン、パソコンなどから空席状況をチェックし、空いている時間帯に座席を予約できるシステムです。
利用状況が瞬時に確認できるため、前後の空き状況も含めて図書館の混雑具合がチェックできます。館内の端末で行う予約と同じく、予約を入れてから来館、利用までがスムーズに行えます。
富山県砺波市の砺波私立図書館では、オンライン蔵書検索システム「となみっけ!」を市民向けに提供しています。となみっけ!のサイト内から座席予約システムページにリンクし、蔵書を検索しながら空席状況の確認や座席(学習席の一部とサイレントルーム内の座席)の予約が行えます。
石川県野々市市にある文化交流拠点施設「学びの杜ののいちカレード」は、図書館と市民学習を融合させた新しいかたちの生涯学習施設です。施設をスムーズに利用するための手段として、学習室・パソコン専用席・図書室などの座席が座席予約システムによって管理されています。
三谷産業株式会社は、1928年に創業し情報システム関連・化学品・樹脂・エレクトロニクス関連や空調設備工事などに携わっている会社です。情報システム事業としては、在庫管理やペーパーレス、オンライン座席予約システムなど幅広いソリューションを提供しています。
会社名 | 三谷産業株式会社 |
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本社所在地 | 石川県金沢市玉川町1-5 |
電話番号 | 076-233-2151 |
受付時間 | 公式サイトに記載なし |
図書館の種類によって利用者の求めるサービスや情報の範囲が異なります。例えば、公共図書館では貸出・返却処理の効率化が重要であり、大学図書館では学術的な検索機能やリポジトリ管理が求められます。
適切な図書館システムを選ぶことは、図書館の運営効率化だけでなく、利用者の満足度向上や継続利用につながります。
当サイトでは、図書館の種別ごとに人気システムを調査し、掲載していますので、導入の参考にしてください。